1. طبيعة خدمة الرأي الطبي الثاني
خدمة الرأي الطبي الثاني عن بُعد التي يقدمها الدكتور عيسى باسليمان هي خدمة استشارية، تشخيصية، وتثقيفية متخصصة تستند إلى مراجعة الملفات والصور الطبية والتحاليل المقدمة من المريض. هذه الخدمة ليست بديلاً عن الطوارئ الطبية أو الفحص السريري المباشر في حالات الإصابات الحادة أو المهددة للحياة.
2. دقة الملفات والمسؤولية
يتحمل المريض أو ممثله القانوني كامل المسؤولية عن دقة ووضوح وصحة المعلومات والتقارير وصور الرنين المغناطيسي والأشعة المرفوعة. يعتمد التحليل الطبي الشامل وخطة العلاج المقترحة على جودة البيانات المقدمة.
3. مواعيد التسليم ومدة المراجعة
يتم تسليم التقرير التشخيصي المفصل أو عقد استشارة الفيديو خلال 48 إلى 72 ساعة عمل من تاريخ استلام الملفات كاملة وتأكيد الحجز. في الحالات ذات الأولوية، يتم البدء في المراجعة خلال 24 ساعة.
4. سياسة الإلغاء والاسترداد
- الاستشارات الطبية: يمكن استرداد المبلغ كاملاً إذا تم طلب الإلغاء قبل بدء الطبيب في مراجعة الملفات أو خلال 12 ساعة من الحجز. بعد إصدار التقرير أو عقد الاستشارة، لا يمكن استرداد الرسوم لكون الخدمة استشارية متخصصة.
- منتجات Feel Great (الدفع عند الاستلام): يحق للمشتري معاينة الطرد والتأكد من سلامة التغليف الأصلي قبل استلامه من مندوب التوصيل.